寄せられる質問や不明点などに回答
FAQ
お客様から寄せられる疑問や不明点について、分かりやすく解説しています。お買い物をする上で生じる様々な疑問、例えば商品に関する質問、注文方法、支払いオプション、配送に関する情報、商品の返品や交換についてなど、幅広いトピックに対応しております。お客様が当サイトを快適にご利用いただけるよう、また、お買い物をスムーズに進められるようにサポートします。
よくある質問
- 商品はどこから購入できますか？
- こちらのオンラインショップからお買い求めいただけます。
- 返品・交換してもらえますか？
- 「商品相違」または「不良品」といった不備がある場合を除き、返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
- 商品の送料を教えてください。
- 商品の合計金額が￥11,000 (税込) 以上の場合は、送料無料にてお届けします。
￥11,000 (税込) 未満の場合は、別途送料として一律￥550が発生します。
※1回のご注文でお届け先は1箇所に限ります。
